Soliguide rassemble tous les services, initiatives et ressources pour les personnes qui rencontrent une difficulté.
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La recherche peut se faire en sélectionnant une catégorie (alimentaire, conseil…) ; par mot-clé (manger, apprendre le français…) ; en indiquant une adresse ou en se géolocalisant. Les utilisateurs peuvent utiliser des filtres pour affiner leur recherche selon le public (femmes, étudiants…) et par conditions d’accès (ouvert aujourd’hui, accès aux personnes à mobilité réduite…). La plateforme est traduite en plusieurs langues pour renforcer l’accessibilité aux informations.
La base de données de Soliguide est accessible gratuitement via différents supports :
Les informations publiées sur Soliguide sont mises à jour par les structures elles-mêmes. Tous les acteurs de la solidarité, professionnels et bénévoles, peuvent créer un compte gratuitement sur Soliguide pour accéder à des informations privilégiées, telles qu’un annuaire professionnel, par exemple.
Soliguide recense également les services PMI, CCAS, France services, points justice (CDAD) « accueil/accès aux droits » ainsi que les services relatifs à la mobilité et aux transports.